Aprende a moverte por tu campus, cuidar tus entregas y resolver los problemas más frecuentes.
Tu ruta en LUVI
Las opciones aparecen según tu rol, matrícula y los permisos del curso. Estas guías no habilitan funciones ni cambian permisos.
Soy estudiante
Entra con tu cuenta institucional y abre un curso asignado. Si no aparece, pide a coordinación que revise tu matrícula; no crees otra cuenta.
Revisa materiales, instrucciones, fechas e intentos antes de empezar. Un material pendiente de revisión de seguridad aún no está disponible para descargar.
En actividades o exámenes, guarda y espera la confirmación del servidor. Una desconexión no confirma una entrega y no detiene el reloj del examen.
Consulta la retroalimentación y las notas publicadas. Para una inconformidad, usa la apelación cuando esté habilitada o consulta a tu docente.
Soy docente
Abre el curso que tienes asignado y organiza sus unidades, materiales y actividades con instrucciones claras y fechas revisadas.
Carga únicamente material con autorización de uso. Espera la revisión de seguridad antes de compartirlo; añade alternativas accesibles a videos e imágenes.
Revisa intentos, entregas y participantes del trabajo grupal. Califica con los criterios acordados y deja retroalimentación útil.
Distingue una nota guardada de una nota publicada. Respeta la moderación y los cierres académicos; no comuniques como definitiva una nota pendiente.
Soy coordinador/a
Revisa programas, periodos, grupos, estructura curricular y matrículas antes de abrir un curso al alumnado.
Asigna docentes y permisos mínimos. Mantén la verificación adicional de seguridad para las funciones que la requieren.
Revisa los controles académicos y las solicitudes de moderación. Documenta decisiones sin compartir información de otros estudiantes.
Comprueba publicación, cierres y reportes. La operación real requiere además responsables de soporte y pruebas de recuperación aprobadas.
Llevar mis plazos a un calendario
Como estudiante, abre tu curso y entra en su agenda o en Plazos e intentos. Verás tus fechas efectivas, incluidas las prórrogas; la agenda general muestra fechas base. Puedes preparar y descargar un archivo .ics con tus plazos futuros e importarlo desde un computador a un calendario privado, por ejemplo Google Calendar.
No es sincronización automática ni una exportación de todo el programa: no incluye exámenes independientes o proyectos grupales. El archivo contiene títulos académicos y fechas personales. Consulta siempre LUVI si cambian los plazos.
LUVI en tu dispositivo
Si tu navegador permite instalar LUVI, usa su menú de instalación. También puedes seguir usando la versión web.
Puedes instalar LUVI desde el menú del navegador cuando esa opción esté disponible. La instalación requiere una conexión segura.
Instalar no descarga tus cursos. Sin internet se muestra un aviso seguro: no se guardan sesiones, notas ni entregas para uso offline. Confirma siempre el guardado antes de cerrar.
Lectura, contraste e idioma
Personaliza el contraste, reduce el movimiento y cambia el idioma. Puedes navegar con Tab y usar el zoom del navegador. El inglés está en revisión; esto no traduce el material subido por docentes.
Verifica que usas el correo de tu invitación. Usa la recuperación de contraseña en la página de acceso si está disponible. Para un vínculo vencido o una matrícula faltante, contacta a coordinación por el canal institucional que ya utilizas. Nunca compartas contraseñas, códigos de verificación o enlaces de invitación.
Perdí conexión mientras guardaba
No supongas que el envío quedó guardado. Conserva la pestaña abierta, recupera conexión y revisa el estado confirmado antes de repetir. En un examen, consulta al docente si se agotó el plazo. LUVI no promete recuperar respuestas que el servidor no confirmó.
Un archivo no se puede abrir
Comprueba si el material sigue en revisión de seguridad o fue rechazado. Solicita al docente una alternativa accesible. No intentes saltar los permisos ni abrir archivos sospechosos fuera de LUVI.
Preparar una solicitud de soporte
Anota la hora, la sección afectada, tu navegador, los pasos y el mensaje de error. Si tienes acceso al campus, usa Soporte técnico para abrir una solicitud privada; no incluyas contraseñas, códigos, nombres, notas ni datos personales de otras personas.
Esta página pública no envía solicitudes. El centro privado está dentro del campus y requiere una cuenta institucional; antes del piloto aún deben aprobarse responsables, horario y un canal alterno para quien no pueda ingresar. No ofrece atención 24/7 ni un tiempo garantizado.
Comprobar respuesta del sitio
Esta comprobación consulta solo si el servidor responde. No comprueba tu matrícula, el guardado de una entrega ni el funcionamiento de todos los servicios. Puedes incluir el identificador de la comprobación en tu solicitud.